sexta-feira, 26 de junho de 2009

Curtinhas

“Continental completa 75 anos em Julho”

No dia 15 de Julho, a companhia norte-americana, Continental Airlines, celebra 75 anos de fundação. Em virtude da comemoração a empresa aérea recebeu nesta semana um moderno Boeing 737-900ER.

“ABAV recomenda: sem multas nos cancelamentos por causa da Gripe A

Leonel Rossi Júnior, director de Assuntos Internacionais da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV), afirma que a entidade recomendou às operadoras de turismo que não sejam cobradas multas nos casos de cancelamento de contratos de viagens e pacotes para países considerados de riscos em razão da gripe A.

Fonte: Brasilturis www.brasilturis.com.br

“Azul comemora 650 mil passageiros em seis meses e anuncia rota SP-BH”

No lançamento oficial do seu programa de milhas, Tudo Azul, o presidente da Azul Linhas Aéreas confirmou que nos seis primeiros meses de operação a companhia transportou 650 mil passageiros e anunciou para 10 de Agosto a nova rota São Paulo – Belo Horizonte.

Fonte: Mercado & Eventos www.mercadoeeventos.com.br

“Delta eliminará a sua recém estreada rota Nova Iorque-Valência”

No passado dia 6 de Junho, a Delta Airlines inaugurou a rota Nova Iorque – Valência, convertendo a capital da Comunidade Valenciana no seu quarto destino espanhol e, menos de três semanas depois, a companhia aérea norte-americana anunciou o seu cancelamento, agravando a situação do Aeroporto de Manises.

Fonte geral: Ambitur

Binter com quatro ligações aéreas semanais à Ilha da Madeira

A companhia aérea Binter, das Ilhas Canárias, tem a partir de agora quatro ligações entre a Madeira e as Canárias.

Este anúncio foi feito no mesmo dia em que a companhia batizou (foto acima) um novo avião com o nome Madeira. Numa cerimónia que assinalou também os 20 anos de existência da empresa de Pedro Agustín Castillo, presidente da companhia.

A secretária Regional do Turismo e Transportes, Conceição Estudante, foi a madrinha da nova aeronave.

As ligações são feitas entre as duas regiões insulares ao domingo e à quinta-feira, num voo que tem a duração de 80 minutos.

A Binter voa para a Madeira desde 2004 e já está no mercado regional das Canárias desde Março de 1989.

De acordo com dados da companhia, em 2008 transportou um total de dois milhões e novecentas mil pessoas, tendo aumentado o número de voos de 36 para 180.

Fonte: Opção Turismo - Foto: Divulgação

Consumidor não deve pagar multa por cancelamento de viagem, diz Procon

Governo desaconselha viagens para Argentina e Chile devido à nova gripe.

Confira os procedimentos adotados pelas companhias aéreas no país.


Policiais usam máscara no aeroporto de Buenos Aires

Quem pretende cancelar ou remarcar pacotes de viagens com destino à Argentina ou ao Chile, em prevenção ao vírus A (H1N1), o da nova gripe, terá a legislação brasileira a seu favor. Alterar a data ou cancelar em definitivo a compra do roteiro é um direito do consumidor, de acordo com os órgãos de defesa Fundação Procon-SP e Pro Teste - Associação Brasileira de Defesa do Consumidor. As entidades têm como base o Código de Defesa do Consumidor, que estabelece a proteção da vida, saúde e segurança – ou seja, garante a restituição do valor do pacote ou a troca do destino ou da data sem pagamentos de multas, tarifas ou taxas.

O Ministério da Saúde recomendou, nesta terça-feira (23), para que turistas brasileiros não viajem para países com transmissão da nova gripe, principalmente Argentina e Chile. A recomendação foi reforçada pelo secretário de Saúde de São Paulo, Luiz Roberto Barradas Barata. A presidente do Chile, Michelle Bachelet - que é médica - rejeitou nesta quarta-feira (24) a postura do Brasil e disse que a solução não seria fechar as portas à entrada das pessoas. Já a ministra da Saúde da Argentina, Graciela Ocaña, considerou "razoável" que o governo brasileiro tenha recomendado evitar viagens para esses países.

Confira os novos casos pelo país

“É um caso de evitar uma pandemia. O consumidor tem todo o direito de optar pela prevenção da doença e não viajar”, afirma o diretor de atendimento do Procon-SP, Evandro Zuliani. Para cancelar o pacote contratado ou voo o cliente deve entrar em contato previamente com a empresa, via e-mail ou carta registrada, com comprovante de envio e recebimento. Ao formalizar a rescisão do contrato deve-se pedir a devolução dos eventuais valores pagos ou a suspensão do débito dos valores ainda devidos.

A Pro Teste orienta o cliente a guardar todos os comprovantes. A empresa deve informar por escrito sobre o prazo máximo para remarcação da viagem ou as restrições de datas para usar o pacote.

Segundo Zuliani, se o consumidor for obrigado a pagar qualquer tipo de taxa adicional ou multa, deverá registrar, primeiramente, a reclamação pelo número do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da empresa. “Pelo SAC o consumidor formaliza a reclamação”, observa. Caso a questão não seja resolvida em até cinco dias, Zuliani recomenda a procura de um órgão de defesa do consumidor ou de juizados especiais.

De acordo com a associação Pro Teste, o único custo que pode recair sobre o turista é o administrativo. Isso acontece quando as empresas envolvidas já tiveram de arcar com despesas administrativas antes do cancelamento, por exemplo, quando o bilhete aéreo já foi emitido. Porém, a cobrança deve estar prevista em contrato, e as despesas devem estar comprovadas.

Reclamações

Embora a lei defenda o consumidor de situações de risco, entidades como Procon-SP e Pro Teste já têm recebido reclamações de clientes que tiveram de arcar com a taxa da passagem aérea. Segundo a coordenadora institucional do Pro Teste, Maria Inês Dolci, nesse caso, o consumidor deve tratar diretamente com a empresa com a qual fechou a viagem. “A agência de turismo ou a operadora não pode passar a bola para a companhia aérea”, explica.

Entretanto, o consumidor deve estar atento às mudanças de datas e destinos, pois estão sujeitos a reajuste de preços em função do tipo de pacote e do valor da passagem que varia de acordo como o período do ano. “Se o cliente adia a viagem, terá de arcar com o valor da passagem para aquela data, que pode sofrer reajuste entre alta e baixa temporada”, alerta Maria Inês.

Empresas aéreas e de turismo

No cumprimento do Código de Defesa do Consumidor, as companhias aéreas TAM e Gol afirmam não cobrar taxa de cancelamento e remarcação de passageiros com viagens para a Argentina ou Chile. No entanto, a Gol só considera as passagens adquiridas até 24 de junho.

Já a Lan Chile não cobrará taxa em caso de mudança de data, por outro lado, os cancelamentos serão analisados “caso por caso”.

Companhia aérea/Cancelamento/Mudança de data

- Gol:

Cancelamento: Não será cobrada multa ou taxa de remarcação de passagens adquiridas antes de 24 de junho
Mudança de data: Não será cobrada multa ou taxa de remarcação de passagens adquiridas antes de 24 de junho

- TAM

Cancelamento: Não será cobrada multa ou taxa de remarcação
Mudança de data: Não será cobrada multa ou taxa de remarcação

- Lan Chile

Cancelamento: Cada caso será analisado
Mudança de data: Não será cobrada multa ou taxa de remarcação

Em nota, a TAM afirma que até agora não sentiu nenhum efeito em suas operações devido à nova gripe. A operadora de turismo CVC também diz que até agora não foi afetada pela prevenção à doença.

O presidente da Associação Brasileira de Agência de Viagens (Abav) nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira, destacou, em comunicado oficial, que a entidade acompanha a movimentação do mercado e age de forma a proteger as agências de viagens de qualquer ônus. Além disso, a associação busca solução para os casos de cancelamentos e adiamentos de viagens e para os fretamentos de voos para países como Argentina e Chile.

“A ABAV recomenda aos seus associados que procurem negociar com os passageiros, sugerindo adiamento ou troca do destino”, diz o comunicado.

Fonte: Priscila Dal Poggetto (G1) - Foto: AP

MT apresenta à Infraero pedido da construção de novo aeroporto

A construção de um novo aeroporto foi solicitada à Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) pelo governo do Estado, ontem, durante audiência do governador Blairo Maggi, e secretários com diretores da Infraero. O pedido do Executivo estadual visa a melhoria do Aeroporto Internacional Marechal Rondon, em Várzea Grande, pensando inclusive na Copa do Mundo Fifa Brasil 2014, que tem a capital mato-grossense como uma das cidades-sede.

O diretor de operações da Infraero, engenheiro João Márcio Jordão, informou que a solicitação do governo de Mato Grosso será repassada ao presidente da Infraero e ao presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva. Acompanhado pelo superintendente do aeroporto Marechal Rondon, Sérgio Kennedy Soares Freitas, e o assessor especial da empresa Sérgio Ramos Pinto, ele apresentou ao Estado as modificações no projeto da obra de ampliação do aeroporto.

A ampliação duplicaria a capacidade anual de 1,3 milhão de passageiros para 3 milhões. Já o número de aeronaves vai depender das modificações finais. A previsão inicial da Infraero era concluir as obras de ampliação até 2013, mas por uma determinação da presidência da empresa e do presidente Lula os trabalhos serão acelerados em 40% para que seja entregue em 2012, antes da Copa das Confederações, realizada há um ano da Copa 2014.

“A reivindicação de construção de um novo aeroporto implicaria mais tempo e um maior prazo”, revelou o diretor, ao calcular que seriam necessários de R$ 250 a R$ 300 milhões. A sugestão do governo é construí-lo do outro lado da pista e o prédio onde funciona hoje ficaria à disposição para quaisquer outros tipos de serviços. Segundo o vice-governador do Estado, Silval Barbosa, o que “facilitaria toda a infraestrutura do aeroporto num espaço maior do outro lado da pista”.

Pelo Plano de Aceleração do Crescimento (PAC), o projeto dispõe de R$ 30 milhões, mas Jordão adiantou que um novo aporte de recursos, de pelo menos mais R$ 80 milhões, será solicitado para a implantação dos pontos de embarque (corredores sanfonas) que complementam a primeira etapa da obra já concluída.

“Mato Grosso e a capital vão ter um avanço de muitos anos na frente após a Copa e, com isso, temos que preparar toda a nossa infraestrutura. Nós já estamos com uma visão macro de construir o aeroporto e não pensando em 1,5 milhão de passageiros, mas sim em mais de 3 milhões. Nosso Estado continua a crescer, num índice de aproximadamente 10%. É Estado que mais cresce no país, portanto, temos que prever e pensar numa estrutura de aeroporto que realmente venha a suportar esse crescimento”, finalizou Silval Barbosa.

A complementação das obras, acrescentou o diretor de Operações, também traz a melhoria do serviço às pessoas com necessidades especiais. Conforme Jordão, a presidência da Infraero criou uma assessoria própria para cuidar da questão da acessibilidade nos aeroportos do país. Jordão contou ainda que as obras foram suspensas, porque alguns órgãos de controle da Infraero, como a Ouvidoria, pediram mais uma reavaliação do projeto e a possibilidade de duplicação da capacidade.

Acompanharam ainda a audiência, os secretários de Estado Yuri Bastos (Turismo) e Eumar Novacki (Casa Civil e Comunicação Social).

Fonte: Só Notícias

Avião derrapa em aeroporto com secretário do Piauí

O avião que levava o secretário de fazenda do Piauí, Antônio Neto, derrapou na pista do aeroporto de Colônia do Gurguéia, no Piauí, na tarde desta quinta-feira (25), e ficou atravessado no meio da pista.

A aeronave trazia o secretário da cidade de Paulistana. Ele estava se deslocando para Alvorada do Gurguéia, onde participou de algumas inaugurações e visitou projetos agrícolas.

Apesar do susto, nenhum dos ocupantes do avião sofreram qualquer dano.

Fonte: Cidade Verde (com informações do SuldoPiaui.com.br)

Órgão dos EUA investiga falha em sensores de Airbus da TAM

A Agência Nacional de Segurança nos Transportes dos Estados Unidos (NTSB, na sigla em inglês) anunciou, na noite de quinta-feira, que está investigando dois incidentes recentes envolvendo aviões Airbus A330 - sendo um deles da TAM.

O voo da companhia aérea brasileira que está sendo investigado é um que fazia a rota entre Miami e São Paulo no dia 21 de maio.

O outro incidente teria ocorrido na última terça-feira, entre Hong Kong e Tóquio, em um voo operado pela Northwest Airlines, que pertence à companhia americana Delta.

Nos dois casos, o sistema de sensores de velocidade apresentaram falhas durante o voo - um problema que se suspeita ter ocorrido com o Airbus A330 da Air France que caiu no Oceano Atlântico no último dia 31 de maio, com 228 pessoas a bordo.

Sistema de back-up

Segundo um comunicado da NTSB, citado pelos principais jornais americanos, os pilotos do avião da TAM inicialmente "perceberam uma queda abrupta na temperatura externa indicada, seguida de uma perda das informações de velocidade primária e altitude, que durou cerca de cinco minutos".

Ainda de acordo com a agência americana, o piloto automático se desconectou e a tripulação brasileira teve de recorrer a instrumentos de back-up durante alguns minutos.

Já o voo da Northwest Airlines viveu "um incidente possivelmente semelhante", disse o comunicado da NTSB, que não forneceu mais detalhes sobre este voo.

Não houve feridos nem danos às aeronaves nos dois casos.

Troca

Após o acidente do dia 31 de maio, a Air France anunciou que ia acelerar o programa de trocas do sensores de velocidade de sua frota de A330 e A340, iniciado em abril.

A Airbus informou, em entrevista à BBC Brasil, que os novos sensores de velocidade dos aviões da empresa já estavam disponíveis desde 2006 e que uma recomendação para a troca desse equipamento também havia sido feita no mesmo ano, apesar de não ser obrigatória.

Os sensores, chamados "Pitot", medem a pressão do ar e permitem informar a velocidade do avião. Os cálculos da velocidade são utilizados por vários sistemas do avião. Os modelos A330 possuem três sistemas "Pitot" independentes.

Segundo a agência de notícias americana Bloomberg, nos Estados Unidos, as companhias United Airlines, Delta e US Airways, além da irlandesa Air Lingus, teriam anunciado que acelerariam a troca dos sensores suas frotas de Airbus.

Fonte: BBC Brasil via UOL Notícias